Condições gerais de contratação aplicáveis às compras efetuadas nesta loja.
Texto pendente de revisão jurídica
O vendedor é VERDEARIA S.L., com NIF 12345678B e domicílio em Carretera Accés Costa Brava 122, 17300 Blanes. Podes contactar através de hola@verdearia.com ou pelo telefone +34 664091942.
Estas condições regulam a venda de produtos através deste site a consumidores e utilizadores nos termos do Real Decreto Legislativo 1/2007. Ao efetuares uma encomenda aceitas estas condições na versão em vigor nesse momento.
A relva artificial vende-se por metro quadrado. Ao indicares a superfície que necessitas, o sistema calcula a quantidade faturável tendo em conta a largura de rolo selecionada: o corte é feito sobre o rolo completo, pelo que a quantidade final pode ser arredondada para cima. Antes de adicionares o produto ao carrinho verás sempre a quantidade exata e o valor resultante.
As fotografias são meramente indicativas. A cor percebida pode variar ligeiramente consoante o ecrã e a luz. Se o tom for determinante para a tua decisão, solicita uma amostra física antes de comprar.
Todos os preços são apresentados em euros com o IVA incluído à taxa geral em vigor (21 %). Os custos de envio são calculados e apresentados antes de confirmares a encomenda.
O contrato aperfeiçoa-se com a confirmação do pagamento. Até esse momento, a encomenda fica registada como pendente e o stock reservado durante 60 minutos.
Aceitamos cartão de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay e Bizum, processados pela Stripe Payments Europe, Ltd. Não temos acesso aos dados completos do teu cartão em nenhum momento.
O prazo estimado é de 3 a 5 dias úteis desde a confirmação do pagamento para envios à península. Os custos de envio são de 49,99 € e gratuitos para encomendas iguais ou superiores a 500,00 €. Os envios para as Baleares, Canárias, Ceuta e Melilha são orçamentados de forma individual.
As encomendas superiores a 30 m² podem ser entregues em palete à porta da rua. É responsabilidade do cliente prever os meios para a sua manipulação no destino.
Dispões de 14 dias de calendário desde a receção para exercer a livre resolução do contrato sem necessidade de justificação. Para o exercer, comunica-nos por email para hola@verdearia.com.
Exceção aplicável aos cortes por medida: nos termos do artigo 103.º-c do RDL 1/2007, o direito de livre resolução não se aplica ao fornecimento de bens confecionados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados. Um rolo cortado numa medida solicitada expressamente pode ficar excluído. Indicamos esta circunstância antes de finalizares a compra sempre que seja aplicável.
Os custos diretos de devolução correm por conta do comprador, salvo se o produto for defeituoso ou não corresponder ao encomendado.
Todos os produtos contam com a garantia legal de conformidade de 3 anos prevista no RDL 1/2007 para consumidores. Adicionalmente, os fabricantes oferecem garantias comerciais de duração específica contra a descoloração por radiação UV, indicadas na ficha de cada produto. A garantia comercial não cobre danos decorrentes de uma instalação incorreta, uso inadequado ou desgaste normal.
Podes dirigir as tuas reclamações para hola@verdearia.com. Como consumidor, também podes recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr. Dispomos de folhas de reclamação oficiais à disposição do consumidor em [INDICAR DÓNDE SOLICITARLAS].