Formulário de livre resolução

Como exercer a livre resolução

• Tens 14 dias de calendário para desistir sem dar explicações. Começam a contar no dia em que recebes a encomenda ou, se chegar em várias entregas, o último volume.
• Basta que nos comuniques a tua decisão antes de terminar o prazo: com este formulário preenchido ou com qualquer outra declaração inequívoca, por exemplo um email para hola@verdearia.com. Usar o formulário não é obrigatório.
• Depois tens mais 14 dias de calendário para nos devolveres o produto, enrolado e sem cortar. Na resposta à tua mensagem explicamos-te como.
• Devolvemos-te o que pagaste, incluindo o envio inicial, no máximo em 14 dias de calendário a contar da tua comunicação. Podemos esperar até recebermos o produto, ou até comprovares que o enviaste, antes de fazer o reembolso.

Lembra-te de que os cortes à medida não admitem livre resolução (art.º 103.c TRLGDCU); os rolos completos sem cortar e os acessórios selados, sim.

O que se pode devolver, o que não se pode e quanto custa a devolução: Devoluções e garantias.

Como enviá-lo

Preenche o formulário e imprime-o, ou copia o texto para um email. Envia-o para hola@verdearia.com ou por correio para a morada que nele consta.