Quanto custa, quanto demora e como chega. Sem letra miúda.
| Destino | Prazo | Preço |
|---|---|---|
| Península | 3–5 dias úteis | 49,99 € · grátis a partir de 500,00 € |
| Portugal continental | 4–6 dias úteis | 49,99 € |
| Baleares | 5–8 dias úteis | Orçamento individual |
| Canárias, Ceuta e Melilha | Consultar | Orçamento individual (impostos e alfândega à parte) |
Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento, não da realização da encomenda. As encomendas com corte por medida feitas antes das 14:00 de um dia útil são preparadas nesse mesmo dia.
A relva viaja enrolada num tubo de cartão e protegida com película. Consoante o volume, é enviada por empresa de transporte de encomendas ou em palete:
Um rolo de 4 metros de largura por 10 de comprimento pesa aproximadamente 100 kg. Prevê duas pessoas para o manusear, ou divide a encomenda em larguras de 2 metros se o acesso for complicado.
Assim que a encomenda sai do armazém, enviamos-te um email com a transportadora e o número de seguimento. Também o podes consultar a qualquer momento a partir da ligação de seguimento incluída no email de confirmação.
Entre 3 e 5 dias úteis para a península a partir da confirmação do pagamento. As encomendas com corte à medida feitas antes das 14:00 de um dia útil são preparadas nesse mesmo dia.
Enrolada sobre um tubo de cartão e protegida com película. Até 30 m² viaja por transportadora normal com entrega ao domicílio; acima dessa quantidade é enviada em palete com entrega ao nível da rua. Tem em conta que um rolo de 4 × 10 metros pesa cerca de 100 kg: convém prever duas pessoas.
Sim, mas com orçamento específico pelo sobrecusto do transporte marítimo e, no caso das Canárias, Ceuta e Melilla, pelos trâmites aduaneiros e impostos locais. Escreve-nos com o código postal e os m² e damos-te um preço fechado.
Revê a embalagem antes de assinar e, se observares danos, indica-o por escrito na guia de transporte: é isso que permite reclamar depois. Verifica também que o número de volumes corresponde à guia. Depois contacta a loja com fotografias do estado em que chegou.