Formulari de desistiment

Com desistir

• Tens 14 dies naturals per desistir sense donar explicacions. Comencen a comptar el dia que reps la comanda o, si arriba en diverses entregues, l'últim paquet.
• N'hi ha prou que ens comuniquis la teva decisió abans que acabi el termini: amb aquest formulari emplenat o amb qualsevol altra declaració inequívoca, per exemple un correu electrònic a hola@verdearia.com. Fer servir el formulari no és obligatori.
• Després tens 14 dies naturals més per retornar-nos el producte, enrotllat i sense tallar. En la resposta al teu missatge t'expliquem com fer-ho.
• Et retornem el que vas pagar, inclòs l'enviament inicial, en un màxim de 14 dies naturals des de la teva comunicació. Podem esperar a rebre el producte, o que ens acreditis que l'has enviat, abans de fer el reemborsament.

Recorda que els talls a mida no admeten desistiment (art. 103.c TRLGDCU); els rotlles sencers sense tallar i els accessoris precintats, sí.

Què es pot retornar, què no i quant costa la devolució: Devolucions i garanties.

Com enviar-lo

Emplena el formulari i imprimeix-lo, o copia'n el text en un correu electrònic. Envia'l a hola@verdearia.com o per correu postal a l'adreça que hi figura.